细履平沙 发表于 2020-3-30 11:10:16

我国2 0 1 0版GMP首次将质量目标的概念引人到质量管理这一

质量目标
“质量目标” 以往在ISO 9 0 0 0系列中应用比较多,我国2 0 1 0版GMP首次将质量目标的概念引人到质量管理这一章中。为了制定质量目标,首先要根据企业的文化、战略、社会责任、发展需求制定符合企业特色的质量方针。根据企业的质量方针以及药品注册的有关安全、有效和质量可控的所有要求,制定企业的年度质量目标。通过企业质量目标的层层分解,变成部门和个人的目标。在制定目标时,应考虑SMART原则,即Specific (具体的),Measurable (可衡量的),Agreed - upon (双方同意的),Realistic (现实可行的),和Tied to the business (与业务相关的)。目标制定既不能放卫星,高不可攀,也不能过于简单,不费努力,就可达到。每一项目标要预先定出考核或统计方法,尽量做到定量考核。同时,目标需要上、下级之间充分讨论,双方达成共识并与企业的业务相关。个人目标要支持部门目标,部门目标要支持企业目标。通过每个人、每个部门的通力合作,达成企业目标的实现。通常企业会在年初制定目标、年中进行评估(根据情况变化,有合理的理由,可进行局部调整)、年末进行考核。考核结果将作为员工业绩、发展、收入调整的依据。
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